١- يقر المستخدم عند استخدامه لخدمات الموقع الإلكتروني بأنه قد أتم سن ١٨ سنة وفقاِ للتقويم الهجري، وأنه بكامل الأهلية القانونية والشرعية للدخول في هذا الاتفاق واستخدام هذا الموقع وفقا للشروط والأحكام الواردة به.

٢- وفقاً لهذه الشروط، يمنح مكتب فيصل سليمان البلوي للمحاماة والتوثيق ترخيصاً محدوداً للمستخدم لاستخدام هذا الموقع فقط لأغراض مشروعة، ولا يجوز استخدام، أو إساءة استخدام الموقع، أو أي معلومات أو خدمات أو منتجات لأغراض ضارة و/أو غير مشروعة و/أو غير قانونية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: نقل أية بيانات تحتوي على فيروسات وبرامج تجسس أو برامج أخرى ضارة أو العبث بالبيانات والمعلومات، ومحاولة تعديل أو إتلاف أي بيانات.

٣- يلتزم المستخدم بالتأكد من أن جميع المعلومات المدخلة في الحجز صحيحة، والالتزام بإدخال كل معلومة في الخانة المخصصة لها.

٤- قد تحدث مشكلة تقنية في بعض الأحيان بعدم استلام القسيمة ويخصم المبلغ وهنا لابد من التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني faisal@albalawi.sa مع بيان الاسم كاملاً ، ورقم الهوية أو الإقامة أو جواز السفر لغير السعوديين ورقم التواصل مع بيان المطلوب.

٥- يلتزم المستخدم بالحضور لمقر المكتب قبل موعد الحجز بعشرة دقائق مع احضار الهوية الوطنية أو الإقامة أو أصل جواز السفر لغير السعوديين.

٦- للخدمات القانونية التي يتم تقديمها عن بعد يلتزم المستخدم بإبراز الهوية الوطنية أو الإقامة أو أصل جواز السفر لغير السعوديين للإطلاع عليها وذلك من خلال القنوات الرقمية ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية في حال تبين فيما بعد عدم صحة هذه المعلومات.

٧- يلتزم المستخدم بالمدة الزمنية المخصصة له وفقاً للحجز وفي حال تجاوز المدة فسيتم فرض رسوم إضافية.

٨- يحتفظ " مكتب فيصل سليمان البلوي للمحاماة " بالحق في رفض أي حجز، دون بيان الأسباب.

٩- سياسة الإلغاء : في حال قرر المستخدم إلغاء موعد الحجز قبل الموعد المجدول بيوم أو أكثر فسيتم فرض رسوم إدارية بنسبة (٣٥٪) من قيمة الحجز، ويتم الإلغاء من خلال الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني ولطلب استرداد المبلغ بعد خصم الرسوم الإدارية فيتم تقديم طلب رسمي قبل الموعد المجدول ب ٢٤ ساعة أو أكثر عبر البريد الإلكتروني faisal@albalawi.sa مع بيان الاسم كاملاً ، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو جواز السفر لغير السعوديين ورقم الجوال الذي تم الحجز من خلاله وسبب الإلغاء وشهادة الآيبان الصادر من بنك المستخدم، علماً بأن معالجة الطلب تستغرق كحد أقصى ٣٠ يوم عمل.

١٠- سياسة التعديل: يحق للمستخدم تعديل موعد الحجز مرة واحدة فقط وذلك قبل موعد الحجز بثلاث ساعات أو أكثر ويتم تعديله من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني faisal@albalawi.sa مع بيان الاسم كاملاً ، ورقم الهوية أو الإقامة أو جواز السفر لغير السعوديين ورقم الجوال الذي تم الحجز من خلاله.

١١- في حال عدم الحضور للموعد المجدول أو في حال عدم تعديل الموعد وفقاً لسياسة التعديل أو في حال عدم إلغاء الموعد وفقاً لسياسة الإلغاء فسيتم خصم قيمة الحجز كاملاً ولا يحق للمستخدم المطالبة بالإسترداد.